《重要》ご購入の前にご確認ください

・天然石には、不純物や内包物・天然傷・多少の欠けなどが入る場合があります
パワーストーンに影響はありません

・色/模様/形状などが多少異なる場合があります

・商品はできるだけ現物に近い色で撮影しておりますが、ご利用のモニター画面や環境などにより、実物の色と若干異なる場合があります

・重さやサイズは測り方により誤差が生じる場合があります

・発送前にセージ浄化してお渡しする場合がありますので、商品に香りが付着している場合があります

●発送までの期間
お支払い後、営業3日以内に発送します（土日除く）

◯ご発注日が平日（土日祝日を除く）の場合

通常ご発注から2営業日〜4営業日以内に発送手配をさせていただいております。

なお土日祝日の前日にご発注いただいたものに関しては翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。

例）ご発注：金曜日　⇒　発送：翌月曜日〜金曜日（祝日をはさまない通常週の場合）

◯ご発注日が土日祝日の場合

翌2営業日〜4営業日以内以内に発送手配をさせていただいております。

例）ご発注：土曜日　⇒　発送：翌月曜日〜金曜日（祝日をはさまない通常週の場合）

●発送方法
ヤマト宅急便

●日時指定
お届け日の指定がありましたら、お支払い前にご連絡お願いします。
時間帯についてはこちらをご覧ください。

■ご注文後の内容変更・キャンセルに関して

ご注文後に内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文いただいた日の翌営業日AM8：00までの受付となります。発送作業をおこなってしまうため、それ以降にいただいたご連絡に関しては対応できないことがございますのでご了承ください。

内容変更例）「注文した商品のカラーを変更したい」「登録したお届け先に不備があった」など

●交換・返品について
全て1点物ですので、商品に不備がない限り原則返品、交換は対応することが出来ません。

また一度ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換もお受けできませんのでご了承ください。

なお、開封時点でお気づきの点があった場合はBASEのお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。早急に対処させていただきます。


未使用品に限り、以下の場合においては交換・返品対応可能です。

・ご注文と異なる商品が届いた場合
・運送中による明らかな破損が見られた場合
・商品不良（金具が壊れている等）が見られた場合

必ず商品到着後3日以内に連絡をお願いします。


その他不明な点がありましたら、BASEのお問合せよりご連絡お願いします。